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Chaque lead, de chaque plateforme, dans votre CRM en quelques secondes
Vous faites de la publicité à six endroits et vos leads arrivent dans six formats, dans six boîtes de réception, à six rythmes différents. Lead Sync se connecte à toutes ces sources, transforme chaque soumission en un même enregistrement propre et le transmet à votre CRM tant que la demande est encore chaude.
Les formats ne concordent pas, des remises se perdent et les connexions expirent sans prévenir. Lead Sync est conçu autour de ces trois défaillances.
Un lead Facebook, un formulaire LinkedIn et une réservation Calendly décrivent une personne de trois manières différentes. Lead Sync les ramène à un seul enregistrement cohérent : votre équipe commerciale voit les mêmes champs quelle que soit la source. Ajouter une plateforme n'oblige pas à refaire la configuration de votre CRM.
Si votre CRM est indisponible ou lent, le lead n'est pas perdu. La remise est réessayée d'elle-même jusqu'à ce qu'elle aboutisse. Ce qui échoue malgré tout est conservé et signalé plutôt que supprimé, et vous pouvez le renvoyer en un clic une fois le problème résolu.
Les connexions se renouvellent d'elles-mêmes : rien n'expire pendant un week-end prolongé et personne n'a à réautoriser six comptes publicitaires tous les quelques mois. La mise en place ne demande aucun développeur non plus, et notre équipe réalise la première avec vous.
Chaque source dispose de sa propre connexion dédiée, et non d'un collecteur de formulaires générique. Connectez le compte, choisissez où les leads doivent arriver, et cela fonctionne.
Chaque soumission de formulaire publicitaire arrive dans votre CRM dès qu'elle est effectuée, avec un filet de sécurité qui récupère tout ce que la plateforme retarde.
Les formulaires publicitaires Instagram sont capturés en même temps que ceux de Facebook, depuis le même compte professionnel connecté. Une seule liaison avec Meta active les deux.
Les soumissions de Lead Gen Forms issues de vos campagnes sponsorisées. Une fois la connexion établie, vous choisissez dans une liste les comptes publicitaires à surveiller.
Une réservation devient un lead dès qu'elle est effectuée : le rendez-vous figure dans votre pipeline avant même d'avoir lieu.
Les réservations Cal.com deviennent des leads dès qu'elles sont effectuées, pour les équipes qui l'utilisent à la place de Calendly.
Chaque réponse Typeform est acheminée dès son arrivée, chaque formulaire connecté restant indépendant des autres.
Les soumissions JotForm sont connectées directement depuis votre propre compte, sans aucune inscription développeur de votre côté.
Les réponses aux formulaires Tally sont transmises dès que quelqu'un valide l'envoi, dans le même format d'enregistrement que toutes les autres sources.
Les soumissions de formulaires de votre portail HubSpot, utiles lorsque HubSpot recueille la demande mais qu'un autre système doit la traiter.
Les réponses des Google Forms que vous désignez, vérifiées en continu pour que rien n'attende que quelqu'un ouvre une feuille de calcul.
Les extensions de formulaire de vos campagnes search et display, les soumissions de test étant filtrées automatiquement.
Les leads issus des formulaires instantanés de vos campagnes TikTok, transmis à la même destination que tout le reste de vos sources.
Ce que chaque connexion capture, ce qu'il faut avoir sous la main pour l'activer, et ce qui se passe une fois le lead entré. Aucun développement de votre côté pour tout cela.
Connectées une fois, puis plus rien à faire
| Source | Ce qu'elle capture | Ce qu'il vous faut |
|---|---|---|
| Facebook Lead Ads | Soumissions de formulaires publicitaires | Votre compte professionnel Meta |
| Instagram Lead Ads | Soumissions de formulaires publicitaires | Le même compte professionnel Meta |
| Soumissions de Lead Gen Forms | Votre compte publicitaire LinkedIn | |
| Calendly | Nouvelles réservations | Votre compte Calendly |
| Cal.com | Nouvelles réservations | Votre compte Cal.com |
| Typeform | Réponses aux formulaires | Votre compte Typeform |
| JotForm | Soumissions de formulaires | Votre compte JotForm |
| Tally | Réponses aux formulaires | Votre espace de travail Tally |
| HubSpot Forms | Soumissions de formulaires de votre portail | Votre compte HubSpot |
| Google Forms | Réponses des formulaires que vous désignez | Votre compte Google |
| Google Ads Lead Forms | Soumissions d'extensions de formulaire | Votre compte Google Ads |
| TikTok Lead Generation | Leads de formulaires instantanés | Votre compte TikTok Ads |
La partie que l'on ne remarque que lorsque quelque chose d'autre déraille
| Comportement | Ce que fait Lead Sync |
|---|---|
| Remise immédiate | Le lead est normalisé et transmis dans les secondes qui suivent sa libération par la plateforme |
| Entrée vérifiée, sortie signée | Les soumissions entrantes sont authentifiées avant d'être acceptées, et tout ce que nous envoyons à votre CRM est signé afin que votre point de terminaison puisse prouver que cela vient bien de nous |
| Réessai automatique | Une destination brièvement indisponible ne vous coûte pas le lead, car la remise est réessayée à intervalles croissants |
| Rien n'est abandonné en silence | Une remise qui ne peut aboutir est conservée et signalée plutôt que supprimée, et peut être renvoyée manuellement |
| Les connexions restent actives | Les autorisations sont renouvelées pour vous : une source ne cesse pas de fonctionner sans prévenir pendant la fermeture du bureau |
| Historique complet | Chaque lead et chaque tentative de remise sont enregistrés : un litige sur une demande manquante se tranche à partir des données |
| Testez avant de vous y fier | Envoyez un lead d'exemple vers n'importe quelle destination et vérifiez son arrivée avant d'y diriger un vrai budget publicitaire |
| N'importe quelle destination | Votre CRM directement, ou un outil d'automatisation comme Zapier, Make ou n8n placé en amont de celui-ci |
Lead Sync détient un accès à vos comptes publicitaires et une liaison directe avec votre CRM. C'est une confiance considérable, et la conception en tient compte.
Les données de chaque client sont séparées au niveau du compte et déterminées sur nos serveurs, jamais à partir d'un élément qu'un navigateur peut modifier. Un client ne peut pas accéder aux leads d'un autre.
Les accès que nous détenons à vos comptes publicitaires, ainsi que les secrets utilisés pour communiquer avec votre CRM, sont chiffrés avant d'être stockés.
Les soumissions entrantes sont vérifiées comme provenant réellement de la plateforme annoncée, et les remises sortantes sont signées afin que votre CRM puisse les vérifier à son tour.
Chaque destination possède ses propres identifiants : renouveler la clé d'un système ne perturbe jamais un autre acheminement.
L'administration de la plateforme est entièrement distincte des comptes clients. Aucun rôle au sein de votre organisation n'y a accès, et aucun administrateur n'a besoin de toucher à vos données pour vous assister.
Chaque lead reçu et chaque tentative de remise sont journalisés avec leur résultat, ce qui vous donne une piste d'audit plutôt qu'une simple affirmation.
Vos leads et votre historique de remise sont exportables. Lead Sync s'intercale entre des plateformes qui vous appartiennent déjà et un CRM qui vous appartient déjà : vos données n'y restent donc pas prisonnières.
Lead Sync est développé et exploité par Syslice. Quand une plateforme change ses règles, ceux qui corrigent le produit sont ceux qui l'ont écrit.
Quelques détails pratiques utiles avant de connecter votre première source. La plupart concernent ce que chaque plateforme attend de vous.
Dites-nous sur quelles plateformes vous faites de la publicité et où les leads doivent arriver. Nous vous montrerons l'acheminement en fonctionnement avec une soumission de test qui vous est propre, avant tout engagement de votre part.