تحديث منصة الطب عن بُعد
كيف استبدلنا نظامًا متجانسًا قديمًا بمنصة حديثة متوافقة مع HIPAA تخدم أكثر من 500K+ مريض.
نظرة عامة على المشروع
كان مقدم رعاية صحية إقليمي يدير عمليات الطب عن بُعد على نظام PHP متجانس قديم بُني في 2015. لم يكن للنظام طبقة API، واستعلامات قواعد بيانات هشة، وصفر اختبارات آلية، وحوادث توقف متكررة.
بعد فشل تدقيق الامتثال لـ HIPAA، احتاجوا منصة حديثة — بسرعة. تم الاستعانة بـ Syslice لتصميم وتسليم إعادة بناء كاملة دون تعطيل رعاية المرضى المستمرة.
التحدي
لم يستطع النظام الحالي التعامل مع الطلب المتزايد على الطب عن بُعد. كانت جدولة المواعيد تستغرق أكثر من 8 دقائق، ومكالمات الفيديو تنقطع بانتظام، ومعالجة بيانات المرضى بها ثغرات في الامتثال.
كان الترحيل يجب أن يحدث أثناء استمرار تشغيل النظام القديم. عدم التوقف أثناء الانتقال كان أمرًا غير قابل للتفاوض — المرضى يعتمدون على هذه المنصة يوميًا.
حلنا
صممنا استراتيجية ترحيل تدريجية بأربعة مسارات عمل تعمل بالتوازي.
بنية الخدمات المصغرة
حللنا النظام المتجانس إلى 12 خدمة قابلة للنشر بشكل مستقل مع حدود نطاق واضحة وعقود API.
بنية تحتية متوافقة مع HIPAA
خدمات AWS المؤهلة لـ HIPAA مع تشفير في حالة السكون والنقل، وتغطية BAA، وتسجيل الوصول، وسجلات تدقيق آلية.
محرك جدولة ذكي
جدولة بمساعدة الذكاء الاصطناعي تراعي توفر مقدم الخدمة وتفضيلات المرضى ونوع الموعد لتقليل وقت الحجز بنسبة 60%.
ترحيل متوازي
تشغيل النظامين القديم والجديد بالتوازي مع مزامنة البيانات، مما يسمح بترحيل المرضى تدريجيًا دون أي انقطاع في الخدمة.
التقنيات المستخدمة
“كان الانتقال سلسًا. لم يشهد مرضانا دقيقة واحدة من التوقف، وكفاءة الجدولة لدينا تحولت. تعامل Syslice مع التعقيد بوضوح استثنائي.”
تبني للرعاية الصحية؟
نحن نفهم الامتثال. لنتحدث عن مشروعك.